เราจริงจังกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ
สำหรับ Connext CC การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่เป็นสิ่งที่เราฝังลึกอยู่ในทุกฟีเจอร์ของระบบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มจากสมาชิกที่มีสุขภาพจิตดี มีสมดุลในชีวิต และรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง
เป้าหมายของ Connext CC คือให้สมาชิกทุกคนได้รับความบันเทิงอย่างแท้จริง ไม่ใช่ความเครียด เราจึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้คุณอยู่ในการควบคุม ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินเดิมพัน การตั้งเวลาหยุดเล่น หรือการขอพักบัญชีชั่วคราว ทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายและรวดเร็ว
เราตระหนักดีว่าสมาชิกบางส่วนอาจมีความเสี่ยงต่อพฤติกรรมการเล่นที่ไม่สมดุล Connext CC จึงมีระบบติดตามพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการเล่น และทีมงานพร้อมเข้าหาสมาชิกด้วยความห่วงใยเสมอ
หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ Connext CC ยึดถือ
การเล่นอย่างรับผิดชอบที่ Connext CC ส่งเสริมนั้นสรุปได้เป็นหลักการสำคัญที่สมาชิกทุกคนควรนำไปปฏิบัติ
- เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้: การเล่นเกมที่ Connext CC ควรเป็นความสนุกและการพักผ่อนหย่อนใจ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง: ตัดสินใจก่อนว่าคุณยินดีใช้เงินเท่าไหร่ในแต่ละเซสชัน และเมื่อถึงขีดจำกัดนั้นก็หยุดเล่น ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
- ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี: การเล่นเพื่อระบายความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าไม่ใช่ทางออกที่ดี และมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่รอบคอบ
- หยุดพักเมื่อชนะก็ได้: การหยุดเล่นหลังจากชนะรางวัลใหญ่ก็เป็นเรื่องชาญฉลาด ความโลภคือสิ่งที่นำไปสู่การสูญเสียมากที่สุด
- ไม่กู้ยืมเงินมาเล่น: ไม่ว่าจะมั่นใจแค่ไหน การกู้เงินมาเดิมพันเป็นสัญญาณที่อันตรายมากและต้องหยุดทันที
- แบ่งเวลาให้ชีวิตด้านอื่น: ครอบครัว งาน สุขภาพ และสังคมต้องมาก่อนการเล่นเกมเสมอ
Connext CC แนะนำให้สมาชิกตั้งขีดจำกัดเวลาและวงเงินล่วงหน้าก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง สามารถตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ Connext CC ที่สมาชิกใช้ได้
Connext CC มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้ใช้งานได้ฟรีโดยไม่มีเงื่อนไข
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
สมาชิก Connext CC สามารถกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ต
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
กำหนดได้ว่าต้องการเล่นได้สูงสุดกี่ชั่วโมงต่อวัน เมื่อครบเวลา Connext CC จะแจ้งเตือนและระบบจะหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ
กำหนดขีดจำกัดการสูญเสีย
ตั้งค่าว่าหากสูญเสียถึงจำนวนที่กำหนดในรอบเวลาหนึ่งให้หยุดเล่นอัตโนมัติ ช่วยป้องกันไม่ให้ตามเงินในวันที่โชคไม่ดี
หยุดพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)
สมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่นสามารถขอหยุดพักบัญชี Connext CC ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์
การกีดกันตัวเองระยะยาว (Self-Exclusion)
หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี Connext CC เป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวรได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
ดูประวัติการเล่นและสถิติ
สมาชิก Connext CC ดูประวัติการเล่นและสถิติทั้งหมดของตัวเองได้ทุกเมื่อ เพื่อให้เห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่นที่แท้จริง
สัญญาณเตือนที่คุณต้องไม่มองข้าม
การเล่นเกมออนไลน์กลายเป็นปัญหาได้โดยที่เราไม่รู้ตัว บ่อยครั้งสัญญาณแรกๆ มักถูกมองข้ามหรือแก้ตัวว่าไม่ใช่เรื่องใหญ่ Connext CC อยากให้สมาชิกทุกคนรู้จักสัญญาณเหล่านี้และหยุดตั้งคำถามกับตัวเองอย่างซื่อสัตย์
คิดถึงการเล่นตลอดเวลา แม้ระหว่างทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเรื่องการเล่นหรือเงินที่ใช้ไป
รู้สึกหงุดหวิดหรือกังวลมากเมื่อไม่ได้เล่น และรู้สึกดีขึ้นทันทีเมื่อได้กลับมาเล่น
ใช้เงินจากค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่ากิน หรือค่าเรียนลูกมาเล่น
พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่ได้
ประเมินตัวเองด้วยคำถามง่ายๆ 5 ข้อ
ตอบคำถามด้านล่างอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง ไม่มีใครเห็นคำตอบของคุณ
จากคำตอบของคุณ พฤติกรรมการเล่นดูสมดุลดี แต่อย่าลืมรักษาสมดุลนั้นไว้ และใช้เครื่องมือควบคุมของ Connext CC เพื่อให้การเล่นเป็นความบันเทิงต่อไป
คำตอบของคุณบ่งชี้ว่าการเล่นอาจเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ไม่ต้องอายที่จะขอความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน Connext CC ที่ support@connextcc.app หรือแชทสด เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมหรือพักบัญชีชั่วคราวได้ทันที
Connext CC ดูแลสมาชิกอย่างไร
นอกจากเครื่องมือที่สมาชิกใช้ด้วยตัวเอง Connext CC ยังมีระบบเชิงรุกในการดูแลสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง โดยทีมงานจะสังเกตรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง เช่น การเดิมพันที่ผิดปกติ การฝากเงินบ่อยครั้งผิดสังเกต หรือเวลาเล่นที่ยาวนานกว่าปกติ
เมื่อพบสัญญาณดังกล่าว ทีมงาน Connext CC จะติดต่อสมาชิกด้วยความห่วงใยผ่านทางอีเมลหรือแชทส่วนตัว ไม่ใช่การตัดสินหรือประณาม แต่เป็นการยื่นมือเพื่อให้ความช่วยเหลือ
Connext CC ยังจัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานทุกคนในด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
